Voordat u ons uw verzoek per e-mail verzendt, raden we aan om op zoek naar een geschikt antwoord in de veelgestelde vragen.

Vragen over de e-books

  • Klik op het tabblad "Gratis e-books" op onze startpagina.
  • Ontdek nu uw gewenste e-book en klik op "Snel bekijken"
  • Selecteer de gewenste taal en klik op "Toevoegen aan winkelwagen"
  • Klik vervolgens op "Afrekenen"
  • Vul het formulier in. Let op een correcte spelling!
  • Klik op "Volgende voor betaling"
  • Klik op "Nu betalen"
  • U ontvangt nu uw downloadkoppeling op de website.

De voltooiing van onze e-books duurt meestal 4-5 weken. Onze e-books worden regelmatig herzien om u de nieuwste documentatie voor het product te geven.

Voorzichtigheid! Als een e-book niet in uw taal bestaat, download dan de Engelse versie omdat deze meestal eerder beschikbaar is.

Vragen over onze producten

Uitverkochte producten zijn meestal weer beschikbaar in de komende 2-4 weken.

We raden echter aan dat u meerdere keren langs onze winkel kijkt, omdat de hierboven gegeven tijden kunnen variëren.

Voor het bestellen

  • Paypal
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • Instant bankoverschrijving
  • Aankoop op Account (Klarna)
  • PayPal-aflevering

U kunt uw btw-ID invoeren in het factuuradres achter uw bedrijfsnaam. Een extra veld bestaat niet.

Stuur ons gewoon een screenshot van het winkelwagentje naar onze klantenservice. Laat het ons alstublieft uw klantnummer en factuur- en afleveradres kennen.

Voorzichtigheid! De minimale bestelwaarde is op 100 € netto.

na de bestelling

Nadat uw bestelling van ons is ontvangen, ontvangt u uw factuur binnen 48 uur per e-mail. U ontvangt de factuur naar het e-mailadres dat u in de volgorde hebt opgegeven.

Voorzichtigheid! Als u uw factuur niet hebt ontvangen na het verstrijken van de 48 uur, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nadat uw bestelling ons huis heeft verlaten, krijgt u een verzendbevestiging. In de verzendbevestiging vindt u een trackingnummer waarmee u uw zending kunt nastreven.

Voorzichtigheid! Mocht de plaats van levering buiten Duitsland, het vaak kan komen om fouten bij te houden. In dit geval vragen we om geduld. Als het pakket binnen 7 werkdagen niet bij onze klantenservice komt, neem dan contact op met onze klantenservice en geef ons uw zorg en uw bestelnummer en afleveradres.

Een orderverandering is Niet mogelijk. U kunt echter de bestelling annuleren via onze klantenservice mogen nog niet worden verzonden. Als de bestelling al is verzonden, is een annulering niet langer mogelijk.

Verzend de terugkeer naar het volgende adres:

AZ-LEVERING Vertriebs GmbH

Lärchenstraße 10

94469 degdorf

Duitsland

Voorzichtigheid! Voeg het retourformulier van terugkeer bij.

Hier vindt u het retourformulier

Als een of meer van hun producten duidelijk defect of defect zijn, neem dan rechtstreeks contact op met onze klantenservice. Beschrijf ons in een kort bericht aan uw zorgen. We vragen je het Bestellingsnummer zoals bezorgadres om het bericht met betrekking tot een daaropvolgende levering te bevestigen. Ons bestelnummer ziet er altijd op uit "AZ-XXX .." OF "XXX-XXXXXXX-XXXXXXX"

Blog & Nieuwsbrief

We kijken uit naar elke blogpost! Neem voor meer informatie contact op met de volgende e-mail: blogs@az-delivery.com

Open een nieuwsbriefbericht van ons. Aan de voet van het bericht is een knop genaamd "unsubscribe" over deze kunt u zich afmelden voor onze nieuwsbrief.



Neem voor meer vragen contact op met onze klantenservice.

Per e-mail: info@az-delivery.com

Telefonisch (8: 00-16: 00): 0991/999 27 8 27