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Bevorzugte Bearbeitung
    • Ihre Bestellung wird vor allen anderen Bestellungen bearbeitet und so auch früher versandt. Dies sollte gewährleisten, dass Ihre Bestellung binnen kürzester Zeit bearbeitet und versandt wird.



Bearbeitungszeit

Wir bearbeiten alle Bestellungen so schnell wie möglich. Die Abwicklung der Bestellung passiert im Normalfall innerhalb von einem Werktag und dauert (in Ausnahmefällen) bis zu 2 Werktage. Sie werden per E-Mail informiert, sobald die Ware versandt wurde!



Versandkosten
Innerhalb Deutschlands sowie in der gesamten EU belaufen sich die Versandkosten für Bestellungen mit einem Bestellwert bis € 14,99 auf € 3,90.



Bestellungen mit einem Mindestbestellwert von € 15,00 werden innerhalb Deutschlands sowie in die gesamte EU kostenfrei versandt.




Lieferzeiten

Innerhalb Deutschlands sollte die Ware innerhalb von 2-3 Werktagen geliefert werden. (Premium Versand)
Außerhalb Deutschlands (EU) sollte die Ware innerhalb von 4-6 Werktagen geliefert werden.

Ausnahmen: In Ausnahmefällen kann sich die Lieferzeit etwas verzögern (besonders zu bestimmten Jahreszeiten wie Oktober, November, Dezember), wir bitten um Verständnis. Sollten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 4 Werktagen (Deutschland) bzw. 7 Werktage (EU) nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@az-delivery.com.




Benötigte Informationen für Auskünfte

Um Ihnen Auskunft über den Status Ihrer Bestellung zu geben, brauchen wir eine oder mehrere der folgenden Informationen:
    • Bestellnummer (Finden Sie in der Bestellbestätiguns-E-Mail, sowie auf der Bestätigungsseite nach Ihrem Kauf
    • E-Mail Adresse mit Bestelldatum (hier muss es sich um die E-Mail Adresse handeln, die Sie bei der Bestellung verwendet haben)
    • Vollständiger Name mit Bestelldatum (hier muss es sich um den Namen handeln, den Sie bei der Bestellung verwendet haben)